Matkul : E-Business
Dosen : Tan Amelia
Penjelasan E-Business
E-business adalah kegiatan
bisnis yang dilakukan secara otomatis dan semiotomatis dilakukan dengan
menggunakan teknologi elektronik. E-business memungkinkan suatu perusahaan
untuk berhubungan dengan sistem pemrosesan data internal dan eksternal secara
lebih efisien dan fleksibel. E-business juga banyak dipakai untuk berhubungan
dengan suplier dan mitra bisnis perusahaan, serta memenuhi permintaan dan
melayani kepuasan pelanggan secara lebih baik.
E-business
berkaitan secara menyeluruh dengan proses bisnis termasuk value chain:
pembelian secara elektronik (electronic purchasing), manajemen rantai suplai
(supply chain management), pemrosesan order elektronik, penanganan dan
pelayanan kepada pelanggan, dan kerja sama dengan mitra bisnis. E-business
memberi kemungkinan untuk pertukaran data di antara satu perusahaan dengan
perusahaan lain, baik lewat web, Internet, intranet, extranet atau kombinasi di
antaranya.
Ada 4
model pokok yang berkembang dalam revolusi internet ini yang juga dinamakan the
New Economy, yaitu :
1.
Business-to-Business (B2B)
Adalah
model perusahaan yang menjual barang atau jasa pada perusahaan lain. Ini
diperkirakan sedang berkembang dengan cepat dari segi volume dan nilai
perdagangan, jauh melebihi model - model yang lain.
2.
Business-to-Cunsumer (B2C)
Ini
adalah model perusahaan yang menjual barang atau jasa pada pasar atau publik. Contoh
misalnya Amazon.com Inc. (www.amazon.com) yang menjual buku, yang mempunyai
koleksi tidak kurang dari 4,5 juta judul buku.
3.
Consumer-to-Consumer (C2C)
Ini
adalah model perorangan yang menjual barang atau jasa kepada perorangan juga. Contoh
adalah eBay Inc (www.ebay.com), suatu perusahaan yang menyelenggarakan lelang
melalui internet. Melalui perusahaan ini, perorangan dapat menjual atau membeli
dari perorangan lain melalui internet.
4.
Consumer-to-Business (C2B)
Ini
adalah model perorangan yang menjual barang atau jasa kepada perusahaan. Contoh
ialah Priceline (www.priceline.com), dimana konsumen menawarkan harga tertentu
dimana ia menginginkan membeli berbagai barang dan jasa, termasuk tiket pesawat
terbang dan hotel.
Lazada.com merupakan top online
retailer di Indonesia, memberikan
kemudahan untuk membeli segala produk yang berkaitan dengan elektronik,
dekorasi rumah tangga hingga produk kesehatan dan kecantikan hanya dengan
mengakses ke situs Lazada.
Dengan fasilitas pre-order, akan memiliki kemudahan mendapatkan barang-
barang terbaru yang diinginkan. Terdapat
berbagai diskon dengan potongan harga termurah dan penawaran-penawaran yang
pastinya menarik. Informasi mengenai segala produk yang diinginkan juga bisa didapatkan
dengan mudah di website ini untuk kenyamanan berbelanja.
Produk pesanan akan diantar ke rumah
dengan pelayanan kurir yang cepat dengan kualitas produk yang terbaru dan
terbaik. Dengan pembayaran melalui kartu kredit, transfer antarbank, dan bayar
di tempat (Cash on Delivery), website ini menawarkan metode pembayaran yang
pastinya mudah dan aman demi kenyamanan berbelanja.
Review website :
·
Website ini merupakan salah
satu dari banyaknya website yang menggunakan metode e-business. Pada website
ini menjual atau terdapat berbagai produk dengan menunjukkan detail dari produk
tersebut, sehingga konsumen dapat dengan mudah memahami kelemahan dan kelebihan
dari produk yang akan dibeli.
·
Teknologi yang digunakan
oleh website ini pastinya menggunakan internet. Terdapat beberapa beberapa
media social yang dapat terhubung ke website ini yaitu melalui : facebook,
twitter, linkedn, google+, dll. Dengan memanfaatkan media social tersebut,
perusahaan lazada ini dapat menghemat biaya yang seminim mungkin. Konsumen juga
dapat dengan mudah mengetahui bisnis yang dijalankan oleh lazada.com karena
pengaruh internet.
·
Bisnis yang dijalankan pada
website ini yaitu B2B (Business-to-Business) dan B2C (Business-to-Cunsumer). B2C yaitu jenis perdagangan elektronik di mana ada sebuah perusahaan
(business) yang melakukan penjualan langsung barang-barangnya kepada pembeli
(consumer). B2B yaitu di
mana penjual dapat secara aktual membantu pembeli mengelola bisnisnya sendiri.
Pada suatu tingkat tertentu, perusahaan B2B harus dapat membantu pelanggannya
untuk mengelola proses pengelolaan pelanggannya sendiri.
·
Kelebihan dari
website ini yaitu pada metode pembayaran yang dilakukan, yaitu bisa dengan
kartu kredit dan mentransfernya, kelebihan yang paling menguntungkan yang dapat
memberikan kenyamanan pada konsumen yaitu menggunakan metode pembayaran jika
barang sudah terkirim atau sudah berada pada tangan konsumen. Biaya pengirimannya
pun gratis.
